1、项目概述

  随着药品监督制度的完善，国家药监部门针对各医药零售企业推出了严格的处方药销售审核管理条例。该条例规定各医药零售企业在销售处方药时，购药者需持有资质医师开具的处方或电子处方，且该处方需经有资质的药师审核确认后才可以销售处方药。

  由于执业医师和执业药师人数的不足，导致了该条例在执行时的困难。同时，该条例的实施也极大地增加了医药零售企业的人力资源成本。为解决上述问题，北京成邦系统技术有限公司推出了《远程诊疗系统》。该系统依托互联网，采用具有自主知识产权的复杂网络环境下的多媒体交互技术和成熟的服务队列技术成功地解决了上述问题。

  目前，《远程诊疗系统》已在吉林大药房、新疆颐合、中东健康等企业应用，在线门店超过千家，在线服务人数超过千人/天，整合医师、药师人数超过200人。应用表明，系统功能齐全、性能稳定、针对性强，效果明显。

2、主要功能

《远程诊疗系统》由门店端、医师端、药师端和服务端四个部分组成。

（1）门店端

门店端是医药零售企业门店使用的客户端，其主要包含的功能有：音视频交互、推荐信息推送以及远程审方等功能。

（2）医师端

医师端是医师远程使用的客户端，其主要包含的功能有：音视频交互、开具处方等。医师端可以开启门店端发来的音视频请求，根据门店端发送来的推荐的药品信息开具处方。

（3）药师端

药师端的主要功能是：审核药品信息，即审核医师开具的处方。

（4）服务端

服务端的主要功能是实现复杂网络环境下多媒体交互功能所需要服务转发、代理、NAT穿透以及服务调度队列等功能，支持医师端、药师端和门店端正常工作。

3、关键技术

（1）复杂网络环境下的数据通信技术。

（2）复杂网络环境下多媒体交互质量保证技术。

（3）服务器优先队列管理技术。

（4）Web service数据交互技术。

（5）Mpeg4视频解码技术。

（6）版本自动管理技术。

4、适用范围

（1）连锁医药零售企业。

（2）医药零售单体店联盟。

（3）第三方药师、医师和药店资源整合服务平台。